九载春秋,四度合作!科瑞油气运维服务获哈萨克客户高度赞誉!

发表时间:2022-07-05 11:26

近日,科瑞油气运维团队赴哈萨克为该地区客户进行例行设备维保大巡检。期间,一客户对科瑞油气高效、完善、细致的运维服务,以表扬信的形式表达了高度赞誉。

运维巡检,让交付成为服务的开始

对科瑞而言,设备的交付并不意味着服务的结束。为确保已交付设备的稳定运行,运维团队定期巡检服务才刚刚开始。在巡检过程中,大到设备的运行效率、整体工况,小到每个指标参数、每颗螺丝,都会进行细致的检修,力求设备达到最佳状态。

其中,某客户一台于2013年交付的设备,得益于科瑞良好的运维服务体系,连续运行9年工况依然良好稳定,制氮纯度仍保持在99%以上。巡检过程中,常常遇到该客户新员工较多的情况,运维团队在巡检期间为其提供多轮次的理论培训,并在实操阶段一对一地讲解,对操作难点答疑解惑,以确保全员熟练操作设备。每一次的竭力付出,都是为了让客户的设备使用更加可靠。

客户表扬信,表达高度赞誉

在该客户项目推进过程中,科瑞油气秉承“客户至上”的原则,由一线市场人员携手运维中心提前与客户进行多轮沟通,通过定制化设计方案使得设备更加便于客户安装、调试、维保并根据实地使用合理布局,设备交付后更是凭借其高质量、高性能、高环境适应性等产品优势及优质的运维服务,最终赢得了客户的全面认可。客户更是以表扬信的形式,对科瑞油气细致完善的运维服务及快速的提前交付、设备的先进稳定等表达了高度的赞誉。

优质运维服务,促成四度合作

基于对科瑞完善的运维服务体系的认可,九年间该客户已先后从科瑞采购三台套制氮设备,并达成零配件采购及年度维保服务合作。这不仅使得深耕哈萨克市场十八载的科瑞油气进一步巩固了在当地的品牌认可度及市场占有率,同时也为科瑞油气在全球范围寻求更多合作伙伴奠定了坚实的基础。

品质为先,用心服务。科瑞油气将始终坚持以客户为中心,用更先进的产品,更细致的服务,与客户携手共赢,共同推动世界油气能源事业的发展与进步。


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