响应如雷霆，细节见真章！科瑞运维团队再获客户授旗表彰！

近日，科瑞运维团队优秀售后服务工程师张刚，以其精湛的专业技能、丰富的行业经验和认真负责的工作态度，在新疆鄯善地区高压电驱项目交付验收及维保服务工作中，获得了客户的高度认可与一致好评，并以颁发锦旗的形式对其进行了表彰。

争分夺秒，助力客户生产

作为《西游记》中所描写的火焰山所在地，鄯善地区最高海拔超4000米，烈风、干燥、荒漠戈壁成为了其独特的代名词，极大的昼夜温差更是能给人“一日过四季”的体验。

在项目任务紧急的情况下，为保证客户现场作业的顺利推进，张刚带领运维团队抵达后毅然主动放弃回营地休息，顾不得调整身体的疲惫与不适，迅速投入到设备安装调试及交付验收工作中，第一时间完成了设备于作业现场的顺利启用，并以高度好评通过了设备验收，为客户生产提供了极大助力。

24小时待命，力保设备稳定运行

谈及对多年运维工作的真实感受，张刚坦言：“能让设备为客户持续创造稳定、可靠的经济效益，就是我们运维人最大的欣慰”。为了更好地配合现场作业，张刚带领团队24小时待命，不分昼夜地投入到项目维保工作中。遇到紧急需求，半夜赶赴现场解决问题也成了常态。一望无际的戈壁滩上，运维人在星光的映衬下顶着凌冽寒风排除故障的身影，让“科瑞蓝”成为了夜空下最夺目的颜色。

从有计划的设备维保，到突发状况地处理，只要项目需要，他们的身影总能第一时间出现，一次又一次排除各种现场异常，用丰富的经验和敬业的态度为保障客户高效生产筑起了一道牢不可破的坚实堡垒。

细致服务，赢得客户“点赞”

由于客户的操作人员是首次使用科瑞的高压注水设备，这对于张刚的团队来说无疑是一个艰巨考验。为了让所有人都能熟练操作设备，一个简单的步骤，往往需要重复演示几次甚至十几次，但他们却始终耐心为其进行着细致讲解，直到每个人都能熟练操作设备。期间，为使作业人员对设备使用的理解更加透彻，张刚更是主动牺牲个人休息时间，为其组织了多轮次的专题培训，并进行了详细地答疑解惑。

大到设备综合运行状态调整，小到每颗螺丝、每个仪表参数、每个连接口地检查，运维团队都不遗余力做到了事无巨细。细致的服务保障，可靠的设备性能，不仅赢得了客户的高度赞誉，更为未来进一步深化合作打下了坚实的基础。

交付只是开始，服务永无止境。未来，科瑞将秉承“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，不断优化服务全流程各项环节，以更领先的设备性能、更快速的维保响应、更具优势的解决方案，助力全球油气资源高效开发，为合作伙伴创造更大的经济效益。